Reembolsos
Regalar Suscripciones
El comprador omite o ingresa la dirección de email errónea del recipiente del regalo:
Elimina el usuario que crearon (chequear que no tengan una suscripción existente aparte de la errónea). O,
- reembolsar la orden errónea, eliminar la suscripción asociada, y pedir al regalador que cree una nueva orden (creo que esto funciona)
- mantén la orden existente y la suscripción intacta, y entrega un cupón al gifted para que cree una nueva suscripción de regalo para el recipiente (puede que la opción anterior sea la mejor opción, porque de otra manera la orden original queda en el limbo)
- (Intenté agregar la suscripción desde el back-end, pero el recipiente del regalo necesita estar presente como un usuario para agregarlos—podríamos intentar agregarlos como un Cliente, y luego quizás el regalo los agregue como usuarios?)
El recipiente del Regalo quiere comprar una suscripción, pero su acceso está bloqueado por las restricciones a los Suscriptores
- La forma de resolverlo es cerrar sesión, luego registrarse, y en la página de finalizar la compra, elegir la opción de ingresar a tu cuenta
PROBLEMAS DE ADMINISTRACIÓN
Si hay una modificación en un producto de suscripción, puedes usar la herramienta Woocommerce Retroactive Tool para volver a sincronizar a los suscriptores con los nuevos ajustes. Woocommerce > Status > Tools